Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar ve Konu
Satıcı:
| Ticaret unvanı | Yeşilkent Geri Dönüşüm Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Yukarı İmrahor Mah. Küme Evler No: 75, 06635 Mamak / Ankara |
| Vergi dairesi ve no | Dikimevi V.D. 9510998832 |
| MERSİS numarası | 0951099883200001 |
| Ticaret sicil numarası | 439192 (Ankara Ticaret Sicili) |
| Telefon | 0312 495 56 95 |
| WhatsApp destek | +90 544 673 50 67 (Sınav Destek Merkezi) |
| E-posta | destek@yokdilyds.com |
| KEP adresi | yesilkentgeridonusum@hs01.kep.tr |
| İnternet sitesi | https://yokdilyds.com |
Alıcı: İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan tüketici.
Bu sözleşme, alıcının yokdilyds.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı "YÖKDİL YDS Hazırlık" dijital erişim paketinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.
2. Ürün ve Bedel
Ürün: Alıcının satın alma sırasında seçtiği pakete ait dijital erişim: Tek Sınav (YDS ya da YÖKDİL, biri), Tam Hazırlık (YDS ve YÖKDİL) ya da Akademik (YDS, YÖKDİL ve alesmerkezi.com üzerinde ALES). Paket içerikleri ve yapay zekâ öğretmenin günlük mesaj hakkı satın alma sayfasında ilan edilir. Bedel, satın alma sayfasında ilan edilen KDV dahil tutardır, tek seferliktir ve alıcının seçtiği süreye göre ödenir:
- 1 ay: 30 gün erişim.
- 3 ay: 90 gün erişim.
- Ömür boyu: süresiz erişim.
Hiçbir seçenek otomatik yenilenmez; karttan tekrar tahsilat yapılmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) üzerinden kartla alınır; bu sözleşmenin önceki sürümüyle başlamış abonelikler başladıkları ödeme kuruluşu (iyzico ya da Stripe) üzerinden yenilenir. Kart bilgileri satıcı sunucusunda saklanmaz.
Sistemdeki sorular ve açıklamalar yapay zekâ desteğiyle hazırlanıp doğrulama sürecinden geçirilir; alıcı, bu nitelikteki içeriğin münferit hata veya güncellik farkları içerebileceğini, bildirilen bariz hataların satıcı tarafından düzeltileceğini ve bu durumun tek başına ayıplı ifa sayılmayacağını kabul eder. Yapay zekâ öğretmen yanıtları dahil hiçbir içerik, sınav sonucu garantisi vermez.
3. İfa ve Süre
Hizmet, ödemenin onaylanmasının hemen ardından alıcının hesabında anında açılarak ifa edilir. 1 ay seçeneğinde erişim 30 gün, 3 ay seçeneğinde 90 gün geçerlidir; süre, bitiş gününün sonunda (Türkiye saatiyle 23.59) kendiliğinden sona erer. Süreli paketin süresi bitmeden aynı paket yeniden alınırsa yeni süre kalan sürenin sonuna eklenir. Daha üst bir paket alınırsa yeni paket ödeme anında başlar ve mevcut paket kendi bitiş tarihine kadar sürer; daha alt bir paket alınırsa yeni paket, süren üst paketin bitiş tarihinden sonra başlar. Ömür boyu seçeneğinde erişim tek ödeme karşılığında süresizdir. Akademik paketindeki ALES erişimi alesmerkezi.com üzerinde aynı e-posta adresiyle ve aynı süreyle tanımlanır.
4. Mevcut Aylık Abonelikler
Bu sözleşmenin önceki sürümüyle başlamış aylık abonelikler aynı koşullarla sürer. Alıcı aboneliğini Hesabım sayfasından dilediği an iptal edebilir. İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda yürürlüğe girer; o tarihe kadar erişim sürer ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz. Yenileme ödemesi alınamazsa alıcıya e-postayla bildirilir ve ödeme birkaç gün içinde yeniden denenir; ödeme alınamazsa abonelik sona erer. Abonelik bedelinde değişiklik olursa yenilemeden önce alıcıya e-postayla bildirilir.
Stripe ile başlamış abonelikte alıcı kayıtlı kartını Hesabım sayfasından güncelleyebilir. iyzico ile başlamış abonelikte kayıtlı kart Hesabım sayfasından değiştirilemez; yenileme ödemesi alınamamışsa alıcı "Yeni kartla devam et" seçeneğiyle başka bir kartla devam eder. Yeni kartla başlatılan abonelik başlatıldığı gün ücretlendirilir; önceki aboneliğin ödenmiş kalan süresi, en çok 40 gün olmak üzere, yeni dönemin sonuna eklenir.
Aylık abonelikte paket değişikliği yapılmaz: üst pakete geçmek isteyen alıcı aboneliğini iptal edip üst paketin tek ödemeli seçeneklerinden birini alabilir; aboneliğin ödenmiş süresi kendi bitişine kadar sürer. Ömür boyu seçeneğini alan abonenin aylık aboneliği kendiliğinden kapanır ve karttan yeni tahsilat yapılmaz. Ömür boyu seçeneğinde üst pakete geçişte iki paketin ömür boyu fiyat farkı tek ödeme olarak alınır.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu istisna mevcut aylık aboneliklerin her yenilemesi için de geçerlidir. Alıcı, satın alma sırasında bu durumu okuyup onaylayarak siparişi tamamlar ve cayma hakkının olmadığını kabul eder.
6. Teslimat ve İade
Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz. Erişim ödeme onayıyla anında açılır.
Başlamış paketin (1 ay, 3 ay ya da ömür boyu) ve başlamış abonelik döneminin bedeli iade edilmez; kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz. Şu durumlarda tahsil edilen tutar iade edilir: (a) aynı paket ya da aynı dönem için mükerrer tahsilat yapılması (fazla tutar), (b) abonelik iptal edildiği hâlde tahsilat yapılması, (c) ödeme alındığı hâlde erişimin hiç açılmaması ve sorunun giderilememesi. Satıcıdan kaynaklanan bir arıza nedeniyle hizmete erişilemezse bedel iadesi yapılmaz; erişilemeyen süre kadar paket ya da abonelik süresi ücretsiz uzatılır. Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
7. Genel Hükümler
Alıcı, satın alma öncesi ürünün temel nitelikleri, bedeli, ödeme şekli, erişim süresi ve süre kuralları hakkında bilgilendirildiğini ve teyit ettiğini kabul eder. Bu sözleşmenin önceki sürümleriyle tek ödeme yaparak satın alanların erişimi aynen devam eder. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici başvuruları destek@yokdilyds.com adresine iletilebilir.
Bu metinler bilgilendirme amaçlıdır ve ürünün satış koşullarını düzenler. Sorular için: destek@yokdilyds.com